Cómo medir la satisfacción del cliente : (Record no. 22783)

MARC details
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 01284cam a2200361 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control 22783
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
campo de control ES-MaUEC
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control 20230102104507.0
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 970908s1995 sp w 00000 spa s
017 ## - NÚMERO DE COPYRIGHT O DE DEPÓSITO LEGAL
Número de copyright o de depósito legal B-30521-1995
035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA
Número de control de sistema Sirsi) i9788480880893
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen UAM.PS
Centro/agencia modificador ES-MaUEC
050 #4 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO
Número de clasificación HF5415.5
Número de documento/Ítem .H3918 1995
080 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL UNIVERSAL
Número de la Clasificación Decimal Universal 339.138
080 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL UNIVERSAL
Número de la Clasificación Decimal Universal 658.3
100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Hayes, Bob E.
Fechas asociadas al nombre 1963-
Número de control del registro de autoridad o número normalizado Local
9 (RLIN) 59007
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Cómo medir la satisfacción del cliente :
Resto del título desarrollo y utilización de cuestionarios
Mención de responsabilidad, etc. Bob E. Hayes
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc. Barcelona
Nombre del editor, distribuidor, etc. Gestión 2000
Fecha de publicación, distribución, etc. 1995
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 191 páginas
Dimensiones 22 cm
336 ## - TIPO DE CONTENIDO
Término de tipo de contenido Texto (visual)
Código de tipo de contenido txt
Fuente rdacontent
337 ## - TIPO DE MEDIO
Nombre/término del tipo de medio sin mediación
Código del tipo de medio n
Fuente rdamedia
338 ## - TIPO DE SOPORTE
Nombre/término del tipo de soporte volumen
Código del tipo de soporte nc
Fuente rdacarrier
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC.
Nota de bibliografía, etc. Bibliograf.p.:189-191. - Índice
650 #7 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Servicio al cliente
9 (RLIN) 147184
Número de control del registro de autoridad o número normalizado comprobar BNE19925499715
Fuente del encabezamiento o término embne
650 #7 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Marketing
Número de control del registro de autoridad o número normalizado comprobar BNE19900957214
Fuente del encabezamiento o término embne
9 (RLIN) 138228
901 ## - ID MILLENIUM
Id Millenium i8480880899
907 ## - TRANSACCIONES MILLENIUM
id bib interno millenium .b10273980
fecha actualizac reg bib 10-11-17
fecha creacion reg bib 05-01-12
907 00 - TRANSACCIONES MILLENIUM
id bib interno millenium 11LC
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Fuente del sistema de clasificación o colocación Library of Congress Classification
Tipo de ítem Koha LIBRO15
945 ## - ITEM MILLENIUM
Signatura HF5415.5 .H3918
Signatura (año) 1995
Número de copia 1
Código de barras 9300199566
Agencia 0
Localización del ejemplar (ubicación) mcg
Código 2 (categoría) -
Precio EUR0.00
Mensaje (popup en cliente staff) -
Mensaje (visible en OPAC) -
Estado -
Tipo de ejemplar 3
Total de préstamos 17
Total de renovaciones 0
Préstamos del año en curso 0
Préstamos del año anterior 2
Identificador de la copia de ejemplar en Millennium .i10376720
Fecha de creación del ejemplar 05-01-12
984 ## - NOTA LOCAL 594
Nota local 54 Measuring costumer satisfaction
998 ## - FONDO MILLENIUM
Biblioteca m
-- _vill
Fecha creación 05-01-12
Tipo de registro m
Tipo de materia Libro impreso
e -
Idioma spa
País sp
h 0
Holdings
Usos internos Código 2 (categoría) Estado de pérdida Fuente del sistema de clasificación o colocación Tipo de material Código 1: Estado físico No se presta Código de colección Estado Localización permanente Ubicación/localización actual Ubicación en estantería Fecha de adquisición Precio Tipo de préstamo Total de préstamos Signatura topográfica completa Código de barras Fecha visto por última vez Id de ejemplar Millenium Precio válido a partir de Tipo de ítem Koha
  No retirado   Library of Congress Classification Libro impreso Buen estado Prestable Ciencias Sociales Prestable Madrid Villaviciosa Madrid Villaviciosa Colección General (Campus Villaviciosa) 13/07/2001 0.00 15 días 17 HF5415.5 .H3918 1995 9300199566 17/09/2021 .i10376720 16/12/2017 LIBRO15