Managing customer value : creating quality and service that customers can see / Bradley T. Gale with Robert Chapman Wood
By: Gale, Bradley T.
Contributor(s): Wood, Robert Chapman
Material type: 
Printed booksPublisher: New York Toronto New York : Free Press Maxwell Macmillan Canada Maxwell Macmillan International, c1994Description: xxii, 424 páginas : ilustraciones; 25 cm.ISBN: 0029110459.Subject: Calidad total -- Evaluación | Satisfacción del cliente -- Evaluación | Gestión de marketingDDC classification: 658.8/12
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds | |
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LIBRO15
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Madrid Alcobendas Colección General (Campus Alcobendas) | Ciencias Sociales | HF5415.157 .G35 1994 (Browse shelf(Opens below)) | .i11605807 | Available | 9301298347 |
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Donación
páginas 407-416. Índice
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