MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
01476cam a2200349 i 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
46525 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
ES-MaUEC |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20230102105737.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
040813s2003 mx 000 0 spa |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9702404800 |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA |
|---|
| Número de control de sistema |
Sirsi) i9789702404804 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
ES-MaUEC |
| 041 1# - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spaeng |
| 050 #4 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO |
|---|
| Número de clasificación |
HF5415.5 |
| Número de documento/Ítem |
.B3718 2004 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Barlow, Janelle |
| Fechas asociadas al nombre |
1943- |
| 9 (RLIN) |
27514 |
| Número de control del registro de autoridad o número normalizado |
comprobar BNE19985345412 |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Valor emocional en el servicio : |
| Resto del título |
estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Janelle Barlow y Diana Maul ; prólogo de Michael Edwardson ; traducción, Roberto Haas Andrade |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
México |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Compañía Editorial Continental |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2004 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
345 páginas |
| Dimensiones |
24 cm |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Término de tipo de contenido |
Texto (visual) |
| Código de tipo de contenido |
txt |
| Fuente |
rdacontent |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Nombre/término del tipo de medio |
sin mediación |
| Código del tipo de medio |
n |
| Fuente |
rdamedia |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Nombre/término del tipo de soporte |
volumen |
| Código del tipo de soporte |
nc |
| Fuente |
rdacarrier |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Índice |
| 650 #7 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Servicio al cliente |
| 9 (RLIN) |
147184 |
| Número de control del registro de autoridad o número normalizado |
comprobar BNE19925499715 |
| Fuente del encabezamiento o término |
embne |
| 700 11 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Maul, Dianna |
| Fechas asociadas al nombre |
1950- |
| Número de control del registro de autoridad o número normalizado |
Local |
| 9 (RLIN) |
69780 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Edwardson, Michael |
| Término indicativo de función/relación |
prologuista |
| 9 (RLIN) |
69781 |
| Número de control del registro de autoridad o número normalizado |
Local |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Haas Andrade, Roberto |
| Término indicativo de función/relación |
traductor |
| 9 (RLIN) |
69782 |
| Número de control del registro de autoridad o número normalizado |
Local |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Library of Congress Classification |
| Tipo de ítem Koha |
LIBRO7 |
| 984 ## - NOTA LOCAL 594 |
|---|
| Nota local 54 |
Emotional value : creating strong bonds with your customers. |
| 907 ## - TRANSACCIONES MILLENIUM |
|---|
| id bib interno millenium |
.b10536553 |
| fecha actualizac reg bib |
10-11-17 |
| fecha creacion reg bib |
06-01-12 |
| 998 ## - FONDO MILLENIUM |
|---|
| Biblioteca |
m |
| -- |
_vill |
| Fecha creación |
05-01-12 |
| Tipo de registro |
m |
| Tipo de materia |
Libro impreso |
| e |
- |
| Idioma |
spa |
| País |
mx |
| h |
0 |
| 945 ## - ITEM MILLENIUM |
|---|
| Signatura |
HF5415.5 .B3718 |
| Signatura (año) |
2004 |
| Número de copia |
1 |
| Código de barras |
9300690908 |
| Agencia |
0 |
| Localización del ejemplar (ubicación) |
mcg |
| Nota interna |
STAFF. 55187 |
| Código 2 (categoría) |
- |
| Precio |
EUR19.39 |
| Mensaje (popup en cliente staff) |
- |
| Mensaje (visible en OPAC) |
- |
| Estado |
- |
| Tipo de ejemplar |
1 |
| Total de préstamos |
0 |
| Total de renovaciones |
25 |
| Préstamos del año en curso |
0 |
| Préstamos del año anterior |
0 |
| Identificador de la copia de ejemplar en Millennium |
.i1071473x |
| Fecha de creación del ejemplar |
06-01-12 |