MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
01807cam a2200397 i 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
35323 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
ES-MaUEC |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20230102105117.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
s2001 sp d 000 0 spa u |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
8477388865 |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA |
|---|
| Número de control de sistema |
Sirsi) i9788477388869 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
SpMaUCCE |
| Centro/agencia modificador |
ES-MaUEC |
| 050 #4 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO |
|---|
| Número de clasificación |
HF5415 |
| Número de documento/Ítem |
.M385 2001 |
| 080 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL UNIVERSAL |
|---|
| Número de la Clasificación Decimal Universal |
658.89 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Martínez-Tur, Vicente |
| 9 (RLIN) |
25514 |
| Número de control del registro de autoridad o número normalizado |
comprobar BNE19982210702 |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Calidad de servicio y satisfacción del cliente |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Vicente Martínez -Tur, José Ma. Peiró Silla y José Ramos |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Madrid |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Síntesis |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
D.L. 2001 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
191 páginas |
| Dimensiones |
23 cm |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Término de tipo de contenido |
Texto (visual) |
| Código de tipo de contenido |
txt |
| Fuente |
rdacontent |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Nombre/término del tipo de medio |
sin mediación |
| Código del tipo de medio |
n |
| Fuente |
rdamedia |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Nombre/término del tipo de soporte |
volumen |
| Código del tipo de soporte |
nc |
| Fuente |
rdacarrier |
| 490 0# - MENCIÓN DE SERIE |
|---|
| Mención de serie |
Psicología social |
| Designación de volumen o secuencia |
15 |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
Calidad de servicio y satisfacción con el consumo en las sociedades industrializadas; Modelos cognitivos en el estudio de la satisfacción: el cliente procesando información; Afecto : El cliente experimentando emociones; Consecuencias de la calidad de servicio y de la satisfacción |
| 650 #7 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Servicio al cliente |
| Subdivisión general |
Control de calidad |
| Fuente del encabezamiento o término |
embne |
| 9 (RLIN) |
210578 |
| Número de control del registro de autoridad o número normalizado |
comprobar BNE19931188570 |
| 650 #7 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Satisfacción del cliente |
| Fuente del encabezamiento o término |
embne |
| 9 (RLIN) |
158684 |
| Número de control del registro de autoridad o número normalizado |
comprobar BNE20011856549 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Peiró, José María |
| 9 (RLIN) |
35410 |
| Número de control del registro de autoridad o número normalizado |
comprobar BNE19900116288 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Ramos López, José |
| Fechas asociadas al nombre |
1965- |
| 9 (RLIN) |
12666 |
| Número de control del registro de autoridad o número normalizado |
comprobar BNE19960298469 |
| 901 ## - ID MILLENIUM |
|---|
| Id Millenium |
ocm00588114 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Library of Congress Classification |
| Tipo de ítem Koha |
LIBRO7 |
| 950 04 - FONDOS LOCALES (RLIN) |
|---|
| -- |
Control de calidad |
| 907 ## - TRANSACCIONES MILLENIUM |
|---|
| id bib interno millenium |
.b10410223 |
| fecha actualizac reg bib |
10-11-17 |
| fecha creacion reg bib |
05-01-12 |
| 998 ## - FONDO MILLENIUM |
|---|
| Biblioteca |
m |
| -- |
_vill |
| Fecha creación |
05-01-12 |
| Tipo de registro |
m |
| Tipo de materia |
Libro impreso |
| e |
- |
| Idioma |
spa |
| País |
sp |
| h |
0 |
| 945 ## - ITEM MILLENIUM |
|---|
| Signatura |
HF5415 .M385 |
| Signatura (año) |
2001 |
| Número de copia |
1 |
| Código de barras |
9300516158 |
| Agencia |
0 |
| Localización del ejemplar (ubicación) |
mcg |
| Nota interna |
STAFF. 42520 |
| Código 2 (categoría) |
- |
| Precio |
EUR10.10 |
| Mensaje (popup en cliente staff) |
- |
| Mensaje (visible en OPAC) |
- |
| Estado |
- |
| Tipo de ejemplar |
1 |
| Total de préstamos |
2 |
| Total de renovaciones |
7 |
| Préstamos del año en curso |
1 |
| Préstamos del año anterior |
0 |
| Identificador de la copia de ejemplar en Millennium |
.i10552406 |
| Fecha de creación del ejemplar |
05-01-12 |