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| 245 | 1 | 0 |
_aCalidad de servicios : _bel camino hacia la fidelidad del consumidor : estrategias para conseguir estabilizar a los clientes _cCarmen María Salvador Ferrer |
| 260 |
_aAlmería _bUniversidad de Almería _c2008 |
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| 300 |
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| 336 |
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_asin mediación _bn _2rdamedia |
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