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505	0		_a1. Fundamentos del nuevo marketing de clientes, customer strategy 2. El fin del marketing de producto, orientación estratégica hacia el cliente 3. Estrategias de segmentación de mercado, cómo maximizar las oportunidades del mercado potencial 4. Customer intelligence, gestión avanzada de clientes 5. Nuevas estrategias de fidelización, vincular a los mejores clientes y evitar la fuga a la competencia 6. Sales force effectiveness, optimización de las redes comerciales 7. Marketing one to one, estrategias de marketing individualizado 8. High-tech marketing, la nueva era del marketing científico
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