000 01590cam a2200397 4500
001 22778
003 ES-MaUEC
005 20230102104507.0
008 001207s1996 sp w 00010 spa s
017 _aB.37934-1994
020 _a8480880481
035 _aSirsi) i9788480880480
040 _aUCM.CEE
_dES-MaUEC
050 4 _aHF5415
_b.A44 1996
080 _a658.89
100 1 _aAlet, Josep
_916842
_0comprobar BNE19921055506
245 1 0 _aMarketing relacional :
_bcómo obtener clientes leales y rentables
_cJosep Alet i Vilaginés
250 _a2a ed.
260 _aBarcelona
_bGestión 2000
_cD.L. 1996
300 _a190 páginas
_bilustraciones
_c26 cm
336 _aTexto (visual)
_btxt
_2rdacontent
337 _asin mediación
_bn
_2rdamedia
338 _avolumen
_bnc
_2rdacarrier
500 _a1 ejemp. Donación
513 0 0 _aEstudio sobre el modo de gestionar la base de clientes de una empresa y reforzar su lealtad, así como la creación de costes de cambios y el diseño de una estructura organizativa adecuada que responda a las necesidades y deseos de cada cliente específico.
942 _2lcc
_cM1S
988 _aDONA08
901 _ai8480880481
950 0 4 _xPromoción
650 7 _aMarketing relacional
_2embne
_9158685
_0comprobar BNE20011856640
907 _a.b10273931
_b10-11-17
_c05-01-12
998 _a(2)m
_a(2)_vill
_b05-01-12
_cm
_da
_e-
_fspa
_gsp
_h0
907 0 0 _a0012IA
945 _aHF5415 .A44
_b1996
_g2
_i9300472271
_j0
_lmcg
_nSTAFF. 39282 STAFF. 82317x
_o-
_pEUR0.00
_q-
_r-
_s-
_t1
_u21
_v4
_w0
_x0
_y.i1037663x
_z05-01-12
999 _c22778
_d22778