Biblioteca CRAI Dulce Chacón - Universidad Europea de Madrid

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Indicadores de gestión y técnicas de benchmarking empleados para la cuantificación y evaluación de los costes de reposición de un servicio público básico : el abastecimiento de agua potable / María García Salvador ; director, Luis Balairón Pérez ; tutor, Alejandro Gómez Rodrigo

by Universidad Europea de Madrid (España). Facultad de Economía, Derecho y Empresariales. Departamento de Economía | García Salvador, María | Balairón Pérez, Luis, director de tesis | Gómez Rodrigo, Alejandro.

Material type: tesisThesis Producer: Madrid : Universidad Europea, 2005Dissertation note: Tesis inédita presentada en la Universidad Europea de Madrid. Facultad de Economía, Derecho y Empresariales. Departamento de Economía. Programa de Doctorado, Economía y Administración de Empresas
Online access: Más información disponible en ABACUS, Repositorio de Producción Científica de la Universidad EuropeaDigital Resources
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Depósito B (Villaviciosa de Odón) HD62.15 .G37 2005 reference

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Aprenda las claves del Benchmarking / John MacDonald, Steve Tanner ; [traducción, Mariona Barrera]

by MacDonald, John | Tanner, Steve | Barrera, Mariona, traductor.

Material type: articlePrinted books Publisher: [Barcelona] : PMI, D.L. 2008Items
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Colección General (Campus Alcobendas) HD62.15 .M3318 2008 available

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Calidad de servicios : el camino hacia la fidelidad del consumidor : estrategias para conseguir estabilizar a los clientes / Carmen María Salvador Ferrer

by Salvador Ferrer, Carmen María.

Material type: articlePrinted books Publisher: Almería : Universidad de Almería, 2008Items
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Colección General (Campus Villaviciosa) HD62.15 .S25 2008 available

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El fabricante de helados : una historia sobre el ingrediente indispensable en la empresa : la calidad / Subir Chowdhury ; [traducción, María Isabel Merino]

by Chowdhury, Subir | Merino, Isabel, traductor.

Material type: articlePrinted books Publisher: Barcelona : Empresa Activa, D.L. 2008Items
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Colección General (Campus Villaviciosa) HD62.15 .C4618 2008 available

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Benchmarking para competir con ventaja / Robert J. Boxwell ; traducción, Isabel Vallecillo Rubiera, Barbara McShane ; revisión técnica, José Ramón Zaratiegui

by Boxwell, Robert J.

Material type: articlePrinted books Publisher: Madrid : McGraw-Hill, D.L. 1994Items
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Colección General (Campus Villaviciosa) HD62.15 .B6918 1994 available

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La gestión de la calidad total : un texto introductorio / Paul James ; traducción SIP ; revisión técnica Laura Guitart, José María Castán

by James, Paul.

Material type: articlePrinted books Publisher: Madrid [etc.] : Prentice Hall, D.L. 1997Items
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Colección General (Campus Villaviciosa) HD62.15 .J3618 1997 available

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Calidad total : guía para su implantación / Dan Ciampa ; versión en español de Gilda Moreno Manzur ; con la colaboración de Raúl Mejía Estañol

by Ciampa, Dan | Moreno Manzur, Gilda, traductor | Mejía Estañol, Raúl, colaborador.

Material type: articlePrinted books Publisher: Estados Unidos [etc.] : Addison-Wesley Iberoamericana, cop. 1993Items
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Colección General (Campus Villaviciosa) HD62.15 .C5318 1993 available

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Cómo superar a la competencia / John G. Fisher ; [traducido por J. A. Bravo]

by Fisher, John G | Bravo, José Antonio, traductor.

Material type: articlePrinted books Publisher: Barcelona : Gedisa, 2001Items
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Colección General (Campus Alcobendas) HD41 .F5718 2001 available

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En la espiral de la innovación : modelo Benchmarking y experiencias de empresas innovadoras en España (Inditex, Ingenio, Irizar, MRW, e-Human@, Aldebaran Innovation, Pharma- Mar, Tecasa) / Roberto Carballo

by Carballo, Roberto, (1944-).

Material type: articlePrinted books Publisher: Madrid : Díaz de Santos, cop. 2004Items
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Depósito 1 (Alcobendas) HD37 .S7 C37 2004 available

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World-class new product development : benchmarking best practices of agile manufacturers / / Dan Dimancescu & Kemp Dwenger

by Dimancescu, Dan | Dwenger, Kemp | NetLibrary, Inc.

Material type: bookE-book Publisher: New York : AMACOM, c1op. 996
Online access: Acceso a este recurso digital (usuarios Universidad Europea de Madrid)Digital Resources
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Acceso Electrónico (UEM) HF5415.153 D56 1996 EB reference

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Benchmarking : an international journal.

Material type: serialE-journal; Type of continuing resource: periodical Publisher: Bradford, England : Emerald Group Publishing, 1999-Publisher: Bradford, West Yorkshire Cambridge, Mass. : MCB University Press ; MCB University Press North America, 1994-
Online access: Acceso a este recurso digital (usuarios Universidad Europea de Madrid)Digital Resources
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Acceso Electrónico (UEM) HD62.15 .B459 ES reference

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Benchmarking, Measuring, and Optimizing Third BenchCouncil International Symposium, Bench 2020, Virtual Event, November 15-16, 2020, Revised Selected Papers / edited by Felix Wolf, Wanling Gao

by Wolf, Felix, editor literario | Gao, Wanling, editor literario | SpringerLink.

Edition: First edition 2021Material type: bookE-book Publisher: Cham, Switzerland : Springer International Publising, 2021
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Acceso Electrónico (UEM) QA76.76 .A65 2021 EB reference

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