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Cuesta Fernández, Félix

Fidelización-- un paso más alla de la retención : el márketing directo, el despliegue CRM y la empresa virtual Félix Cuesta Fernández ; prólogo, Eduardo Montes Pérez - Madrid McGraw Hill 2003 - 278 páginas ilustraciones 23 cm

Donación

ISBN: 8448139364

Subjects--Topical Terms:
Fidelización del cliente

LC Class. No.: HF5415 / .C84 2003