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Reinares Lara, Pedro 1966-

Marketing relacional : un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente Pedro J. Reinares Lara, José Manuel Ponzoa Casado ; prólogo de José Joaquín González - Madrid [etc.] Prentice Hall D.L. 2002 - XIV, 303 páginas gráficos 24 cm

2 Ejemp. Donación

páginas 293-303

ISBN: 8420535400

Subjects--Topical Terms:
Marketing relacional

LC Class. No.: HF5415 / .R45 2002