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Ciampa, Dan

Calidad total : guía para su implantación Dan Ciampa ; versión en español de Gilda Moreno Manzur ; con la colaboración de Raúl Mejía Estañol - Estados Unidos [etc.] Addison-Wesley Iberoamericana cop. 1993 - 286 páginas 21 cm - Addison-Wesley Do Serie 60118 .

Bibliogr.: p. 281-286

Subjects--Topical Terms:
Benchmarking
Calidad total
Gestión de la producción

LC Class. No.: HD62.15 / .C5318 1993

Universal Decimal Class. No.: 658.562