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James, Paul

La gestión de la calidad total : un texto introductorio Paul James ; traducción SIP ; revisión técnica Laura Guitart, José María Castán - Madrid [etc.] Prentice Hall D.L. 1997 - 323 páginas gráficos 24 cm

Índices páginas 310-316

Subjects--Topical Terms:
Benchmarking
Control de calidad

LC Class. No.: HD62.15 / .J3618 1997

Universal Decimal Class. No.: 658.562